Как сообщил Банфакс, по утверждению пользователей сети Интернет, в течение всего дня у многих из них возникали проблемы при использовании карт в банкоматах: люди не могли проверить баланс, оплатить коммунальные услуги и снять наличные. Некоторые утверждали, что прием различных платежей либо не осуществлялся сразу, либо деньги снимались несколько раз за одну и ту же услугу. Другие граждане заверяли, что они оплачивали покупки и получали наличные без каких бы то ни было препятствий, и обращались к паникующим сохранять спокойствие, объясняя возникающие проблемы техническими сбоями в банке. Были и такие, кто заявлял о том, что при снятии денег с карты Visa взимается комиссия в размере 10 %.

В одном из барнаульских отделений ОАО «Сбербанк России» сообщили, что в течение дня в банк поступило множество звонков от обеспокоенных клиентов. Впрочем, сотрудники Сбербанка полны оптимизма и опровергают как информацию о возможной блокировке карт клиентов, так и о взимании комиссии с любой карты при обналичивании средств. По словам представителей банка, вся система работает в обычном режиме, и никаких особых инструкций о блокировке пока не поступало.

У нас у самих все деньги находятся на зарплатных картах, и мы не выстраиваемся здесь в очередь их снимать, эта паника надуманная, - констатировали в Сбербанке.